電話機器人是基于人工智能研發(fā)出來的電銷助手，用于進步初篩效率是好的選擇。經(jīng)過的語音平臺，潛在客戶群體，挑選出意向客戶并停止分類，可謂挑選、鎖定和分類三位集于一體，全面完成市場銷售。

 

電銷機器人效果如何

在電銷公司你一定曉得，電銷的意向客戶挑選都是憑仗概率，撥打電話量多了，選出的意向客戶也就多了，成單自然就不是問題了。

相比人工銷售，電話機器人能打3000-6000通電話，并且不受環(huán)境、心情、身體情況等要素的影響，穩(wěn)定規(guī)范化的停止工作。電話機器人還會將電話溝通結(jié)果按客戶意向自動分類，并有錄音、文字明晰地反響客戶意向，便當(dāng)及時跟進。

改動電銷形式后，企業(yè)大大儉省了人工的本錢，進步了撥打效率和業(yè)績。所以用電話機器人來替代人類做話務(wù)員也將是今后電銷開展的必然趨向。電話機器人的呈現(xiàn)讓電銷行業(yè)重獲重生，讓企業(yè)在飛速變化的社會中，具有的人工智能員工。

各行業(yè)話術(shù)定制研發(fā)，總結(jié)出30多個行業(yè)在銷售，效勞，調(diào)查等應(yīng)用場景下的機器人語音、語速、語感等實踐經(jīng)歷，配以的機器人配音師，讓機器人*有情感、*接地氣，撥打效果好。

 

電話機器人一般是基于語言識別技術(shù)，是通過人工智能+智能+語音識別+智能分析記錄等而成的人工智能機器人。電話機器人就是為了便于理解，應(yīng)該叫智能語音系統(tǒng)。就是代替人工做一些客戶篩選的工作，可以自動、語音識別、語意理解、智能語音對話、分析客戶意向、記錄通話內(nèi)容等等。

 

電話機器人主要作用在兩個方面：方面和呼入方面。在方面，主要應(yīng)用于企業(yè)的電話銷售場景和電話通知場景。電話銷售場景使用電話機器人進行初篩，從而幫助客戶**找到目標(biāo)客戶；電話通知場景使用電話機器人進行賬單到期提醒、客戶關(guān)懷、提醒等，可以比單向觸達的.通知效率*高，用戶感知也*強烈。在呼入方面，主要應(yīng)用于企業(yè)的電話客服場景，定位模擬客戶按鍵，解答客戶問題和播報客戶查詢的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

優(yōu)勢

1、節(jié)約成本：在前端大大節(jié)省了話務(wù)員人力成本和溝通成本，從而大幅降低運營成本；

2、機器人不會泄露客戶信息，避免跳號撥打，減少撥打誤差，彰顯公司正規(guī)；

3、體驗好：言簡意賅有效提醒，讓客戶感受服務(wù)的同時，也能感受公司對客戶的呵護。

以客戶為本，堅持成就客戶，持續(xù)為客戶提供有*的產(chǎn)品及服務(wù)，贏得了眾多客戶和合作伙伴的選擇與信賴，為公司從生存到發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)