售意達(dá)售后服務(wù)系統(tǒng)，幫助家電企業(yè)應(yīng)建立售后服務(wù)閉環(huán)機(jī)制，提高客戶(hù)、企業(yè)、師傅等協(xié)同效率。通過(guò)系統(tǒng)集成化平臺(tái)，建立服務(wù)反饋、派工、處理、回訪(fǎng)等業(yè)務(wù)協(xié)同；整合商用渠道和模塊，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)互動(dòng)和售后服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)流程的端到端打通；為了后續(xù)更好的進(jìn)行大家電設(shè)備維保工作，設(shè)備管理系統(tǒng)還可以建立生命周期管理，一物一碼掃碼售后及歷史維保溯源，知識(shí)庫(kù)FAQ了建立，從由此而觸發(fā)的業(yè)務(wù)流程，可以避免錯(cuò)失維修收費(fèi)；為了避免拖延維修進(jìn)度，通過(guò)售后系統(tǒng)，我們也能提升配件申請(qǐng)與核銷(xiāo)效率，基于有效的備件支持保證及時(shí)的服務(wù)感知。